Közvetítői árengedmények

A MUISZ utazásközvetítői bizottsága kiemelt feladatának tekinti a közvetítői árengedmények tisztázását

A MUISZ utazásközvetítői bizottsága kiemelt feladatának tekinti a közvetítői árengedmények tisztázását, ezért a közelmúltban próbavásárlásokkal és ezt követően részletes tájékoztatással segítette azon irodákat, ahol ilyen probléma felmerült.

A Utazásszervezésről- és közvetítésről szóló 213/1996. Kormányrendelet kimondja, hogy az ügynök a touroperator nevében és megbízottjaként köt szerződést az utassal. Eszerint az utazás paraméterein (beleértve annak a TO által kalkulált részvételi díját) saját jogon, az utazásszervező beleegyezése nélkül nem változtathat.

 

A megkeresett irodák a MUISZ, és együttműködő utazásszervező partnerünk segítségével felvilágosítást kaptak arról, hogy a meghirdetettnél alacsonyabb áron történő értékesítés az utazásszervezővel kötött szerződés, valamint a fenti jogszabály megszegésének minősül, és a szerződés felbontását eredményezheti.

Ennek eredményeképpen néhány, szabálytalan módon adott árengedményekkel dolgozó iroda visszalépett eddigi gyakorlatától, és megerősítette partnerkapcsolatát a korrekt együttműködést szorgalmazó utazásszervezővel.

Sajnos azonban még jelenleg is van tudomásunk olyan közvetítő irodákról, akik nem tekintik rájuk nézve kötelezőnek a Kormányrendeletet, és olyan kedvezményeket ígérnek, amit nem tehetnének. Ezen irodák ellen a jövőben a bizottságunk megpróbál minden lehetséges eszközzel  fellépni és elérni azt, hogy ők is tanusítsanak jogkövető, etikus magatartást.

 

Reményeink szerint a bizottság közreműködésével tovább gyarapodik majd azon közvetítő irodák száma, akik nem árengedményekkel, hanem minőségi és megbízható utazási szolgáltatásokkal állnak az utasok rendelkezésére, javítva ezzel az utazási irodák szakmai megítélését is.