„Itt áll előttünk a tehén, meg kéne fejni!”

— mondta Flesch Tamás, a Continental Csoport ügyvezetője a lapunk, a Turizmus Trend által, a BFTK, Budapesti Fesztivál- és Turisztikai Központ támogatásával szervezett konferencia egyik kerekasztal-beszélgetésében. Remete Tibor, a Super Channel ügyvezetője szerint Budapest akár a világ top 10-ében lehetne, ha tudatosan állítana össze tartalmas élménycsomagot az idelátogatók számára.

Flesch tehene a MICE-turizmus, amiben egészen új perspektívákat nyithatna az évtizedek óta várt, számtalanszor megígért, de a mai napig meg nem épült, nagy befogadóképességű kongresszusi központ. „Nyugdíjig megérjük-e, hogy megépül?” — tette fel költői kérdését a „Budapest erősségei és kitörési lehetőségei turisztikai marketing szempontból” című kerekasztal-beszélgetésen. Szerinte remekül állunk az egyéni vendégek Magyarországra csábításában, de nem lehet csak Trip Advisoron, booking.com-on eladni egy desztinációt; nagyobb erőkkel kell nyitni a hivatásturizmus felé. A központ megépítésével „a turizmus marketing 80 százalékát megoldanánk a következő 10-15 évre” — véli. „Sorra zárnak be a rendezvényhelyszínek” — panaszkodott a MICE-turizmust sújtó másik jelenség miatt Drégely Ágnes, MUISZ-alelnök, a TourEastTour ügyvezető igazgatója. „Jelen vagyunk a nemzetközi piacon, de ez egy spontán, alulról történő szervezkedés” — mondta Vass Anita, a Mellow Mood Hotels marketing és kommunikációs igazgatója szintén a mérhető állami, önkormányzati részvételt hiányolva. „A partiturizmussal legalább bekerültünk a köztudatba, de alulpozícionálva” — méltatta a sokat kárhoztatott és sokszor a fapadosok „átkaként” emlegetett vendégkört, hozzátéve, hogy Budapestnek nincs meg minden adottsága az ötcsillagos desztinációvá váláshoz. Szerinte három belvárosi kerületre korlátozódnak az attrakciók. Kovács Tamás, a Budapest Tuk-Tuk ügyvezetője ellenben úgy gondolja, hogy nem kell mindig új attrakciókat kitalálni, elég a meglévőket újrapozicionálni. Ahogy új küldőpiacok megdolgozásával se kapkodjunk, különösen, amikor a meglévők sem biztos, hogy annyira meglévők — derült ki Drégely Ágnes hozzászólásából. „Nem lehet külképviseletet ellátni magyarországi home office-ból” — bírálta a nemzeti idegenforgalmi marketinget. Ha mégis megnyertünk egy új piacot, alapvető, hogy ismerjük is őket — tette hozzá utalva a Qatar Airways dohai járatának indulása óta áhított Perzsa-öböl utazóközönségére. „Van benne potenciál, de egyelőre halálra unják magukat Budapesten” — ábrándított ki a szakember. Az Európán kívüli küldőpiacokhoz jobban fel kell kötni a gatyát, mivel értük a „a világ nagyvárosaival versenyzünk” Vass Anita szerint. „A belföld Európán kívüli piacokon eladhatatlan” — tekintett borúlátóan Drégely Ágnes Budapesten túlra. „Vidéken a külföldi vendégéjszakák száma 15 éve stagnál, a belföld tartja el” — toldotta meg Flesch Tamás. Lehet akármilyen jól összeállított a főváros mint idegenforgalmi termék, ha nem lesz, aki szolgáltasson. Ha a szakma teljes elnéptelenedésének veszélye nem is áll fent, a munkaerőhiány egyre súlyosabb gondot jelent. „A magasabb fizetésért nyugatra távozókat nem pótolja senki, ide nem vagy alig jönnek” — mondja Flesch Tamás, hozzátéve vigasztalásul, hogy mindez átmeneti lehet; egy 30-40 százalékos béremelés segíthet a helyzeten.

(Részletek - Napi Turizmus 2016. szeptember 26.)